📘 Hướng dẫn sử dụng
Mọi thứ để vận hành bot hoàn tiền trong nhóm Zalo — từ tạo bot đến đối soát hoa hồng và xử lý sự cố.
📑 Mục lục
🚀 Bắt đầu nhanh 🧭 Nhìn quanh ứng dụng 🔗 Cấu hình link ⚙️ Affiliate 3 sàn 🏷️ SubID là gì? 💬 Lệnh chat ✉️ Tin nhắn & lời chào 👥 Trang thành viên 🔴 Cảnh báo mất kết nối 🔔 Tự động báo mã giảm giá 📊 Đối soát & chia sẻ 🌐 Domain riêng 🛡️ Giữ tài khoản Zalo an toàn ⚡ Gói IP riêng 🧯 Xử lý sự cố ❓ Câu hỏi thường gặp🚀 Bắt đầu nhanh
- Chuẩn bị 1 tài khoản Zalo phụ (clone) để làm bot — không dùng tài khoản chính vì API không chính thức có rủi ro bị khóa.
- Đăng ký & tạo bot tại zalobot.addlivetag.com/app → đặt tên → bấm "📱 Đăng nhập bằng QR" → quét bằng app Zalo của tài khoản phụ.
- Khai affiliate: bấm "⚙️ Mở trang cấu hình affiliate" và khai Shopee / TikTok / Lazada — không khai thì bot tạo được link nhưng hoa hồng không về tài khoản bạn. Xem mục Affiliate 3 sàn.
- Kéo tài khoản bot vào nhóm cần hoạt động. Nhắn thử 1 câu để nhóm hiện trong mục "Phạm vi hoạt động", tích chọn nhóm muốn bot trả lời — bắt buộc tích, nhóm chưa tích thì bot không trả lời.
- Nhắn thử 1 link Shopee / ShopeeFood / TikTok / Lazada vào nhóm — bot trả link hoàn tiền kèm tên sản phẩm + hoa hồng sau 1–3 giây. Xong! 🎉
🧭 Nhìn quanh ứng dụng
Mở /app → chọn bot. Màn hình bot có 4 phần, biết chỗ nào làm gì thì đỡ mò.
1. Thẻ bot ở trên cùng
Hiện trạng thái (Đang chạy / dừng), số link/24h, số nhóm, và các nút Chạy / Dừng / Đăng nhập QR. Khi có sự cố, thẻ này bật cảnh báo đỏ:
- ⚠ lỗi phiên Zalo — bot rớt kết nối, quét lại QR.
- 🔴 x/y tài khoản Shopee hết cookie — không nhận được đơn — bot vẫn chạy nhưng đơn không về bảng đối soát. Xem mục Cảnh báo mất kết nối.
2. 🧪 Thử chuyển link — nằm ngoài tab
Ô này để riêng phía trên các tab nên dùng được trong lúc đang sửa cấu hình: đổi một tùy chọn → chuyển thử ngay → thấy kết quả. Không cần bot online, không gửi tin vào nhóm. Lỗi (thiếu Aff ID, sai key, sàn chưa tích…) hiện thẳng ở đây.
3. Tab ⚙️ Cấu hình — chia 4 nhóm
Bấm nút nhóm để nhảy tới phần cần sửa, khỏi cuộn dài. Nhóm nào còn thiếu thông tin sẽ có chấm đỏ:
4. Tab 📈 Thống kê và 📜 Lịch sử
- 📈 Thống kê — tổng lượt chuyển link, chia theo sàn, biểu đồ 7 ngày gần nhất và top người gửi link trong nhóm.
- 📜 Lịch sử — gộp 2 khung nhìn dùng chung bộ lọc nhóm: 💬 Tin nhắn (tin văn bản bot nhìn thấy, lưu 30 ngày) và 🔗 Lượt chuyển link (100 lượt gần nhất: lúc nào, ai gửi, link gốc, kết quả). Đây là chỗ soi khi có người báo "bot không trả link cho em".
🔗 Cấu hình link
Tab ⚙️ Cấu hình → nhóm 🔗 Link & Affiliate.
Chế độ tạo link
- Gọi API domain rút gọn (khuyên dùng) — hỗ trợ Shopee + ShopeeFood + TikTok + Lazada, link đẹp dạng
linkhoantien.com/Ab3d, có thống kê click. - Link dài an_redir — chỉ Shopee, không cần API, cần nhập Affiliate ID ngay trong app.
Link ngắn chính chủ Shopee (tuỳ chọn)
Tích "Dùng link ngắn chính chủ Shopee" để link Shopee ra dạng s.shopee.vn/abcd thay vì link rút gọn domain. Cần khai App ID + Secret của Shopee Open API ở trang cấu hình affiliate (bấm Kiểm tra Shopee API, phải ra đúng Aff ID mới lưu được).
Đánh đổi: hoa hồng về tài khoản sở hữu cặp key đó (ô Shopee Aff ID hết tác dụng với link Shopee) và link không đi qua domain nên không đếm được click. Link TikTok/Lazada/ShopeeFood vẫn chạy như cũ.
Sàn bot lắng nghe
Trong "Phạm vi hoạt động" tích chọn sàn (Shopee / ShopeeFood / TikTok / Lazada) — bỏ tích sàn nào bot bỏ qua link sàn đó. Cùng chỗ đó có 4 công tắc: chỉ trả lời trong nhóm, nhận & trả link qua tin nhắn riêng, báo lỗi vào nhóm khi chuyển thất bại, tự chạy lại khi server khởi động.
Nhóm bot được trả lời
Danh sách nhóm ở cuối mục "Phạm vi hoạt động" là danh sách cho phép: bot chỉ trả lời ở nhóm được tích, không tích nhóm nào thì bot không trả lời ở nhóm nào. Kéo bot vào nhóm mới thì nhớ quay lại tích thêm nhóm đó (nhắn 1 câu trong nhóm rồi bấm ↻ Tải lại nhóm cho nhóm hiện ra). Lời chào thành viên mới cũng chỉ gửi ở nhóm được tích.
⚙️ Affiliate 3 sàn — cấu hình 1 nơi
Bấm nút "⚙️ Mở trang cấu hình affiliate" trong tab Cấu hình — hệ thống tự đăng nhập sang shp.today (chưa có tài khoản sẽ tự tạo). Tại đó khai báo 1 lần, áp dụng cho mọi bot:
- Shopee — Aff ID của bạn (ô Shopee trong app để trống là hệ thống tự dùng ID này); thêm App ID + Secret Shopee Open API nếu muốn bot tạo link ngắn chính chủ
s.shopee.vn - TikTok Shop — API key + creator username RioHub (có nút kiểm tra key ngay trên trang)
- Lazada — masterlink affiliate của bạn
Hoa hồng mỗi sàn chảy thẳng về tài khoản affiliate của chính bạn.
🏷️ SubID là gì?
Mỗi link bot tạo được gắn chuỗi SubID để biết ai giới thiệu đơn nào, từ nhóm nào:
zalobot)Ví dụ: web7k2q-2882334355-MinhTrang-123456789. Chuỗi này xuất hiện trong báo cáo Shopee → trang đối soát tự tách ra từng cột.
💬 Lệnh chat trong nhóm
Thành viên nhắn trực tiếp cho bot — luôn bật, không cần cấu hình. Bấm vào lệnh để chép.
/id | Xem User ID + SubID của mình — dùng tra cứu đơn trong trang đối soát |
/dongbo | Bot gửi link đăng nhập trang thành viên — xem đơn, ví và rút tiền trên web thay vì gõ lệnh. Link dùng một lần, hết hạn sau 2 phút. Đang mở trang trên máy khác thì nhắn /dongbo 123456 với mã 6 số hiện trên trang (mã sống 5 phút). Xem mục Trang thành viên |
/donhang | Xem danh sách đơn hàng của riêng mình ngay trong chat (sản phẩm, hoa hồng, trạng thái) + link đối soát đầy đủ |
/vitien | Xem ví hoa hồng: đang chờ xử lý · đã hoàn thành · có thể rút ngay · đã nhận |
/ruttien | Tạo lệnh rút toàn bộ số tiền có thể rút — admin thấy yêu cầu ở trang Thành viên và chuyển khoản theo bank đã khai |
/bank Tên NH, Số TK, Họ tên | Khai thông tin nhận tiền hoàn — nhắn riêng cho bot để bảo mật STK. Họ tên phải trùng tên trên tài khoản ngân hàng · /bank xoa để xóa |
/ten TenMoi | Đặt bí danh gắn vào link thay tên Zalo (ổn định khi đổi tên) · /ten xoa để xóa |
/thongke | Số link đã chuyển của bản thân (7 ngày + tổng) |
/nhom | ID nhóm hiện tại — admin dùng lọc đối soát theo nhóm |
/help | Danh sách lệnh + hướng dẫn gửi link |
Trong nhóm, bot chỉ trả lời lệnh ở những nhóm được tích trong "Phạm vi hoạt động". Riêng chat riêng với bot thì lệnh "/" luôn dùng được — để member khai /bank kín đáo.
Sửa câu trả lời của bot
Trong tab Cấu hình → mục "💬 Lệnh chat trong nhóm" → bấm "✏️ Sửa câu trả lời của lệnh". Mỗi lệnh có một ô riêng, sửa được câu chữ và emoji cho hợp giọng nhóm bạn — số liệu thì điền qua biến, ví dụ {ten}, {co_the_rut}, {danh_sach}. Gợi ý biến hiện ngay trên từng ô.
Ô nào để trống là dùng nguyên mẫu mặc định (chữ mờ trong ô). Muốn sửa nhẹ thì bấm "📋 Chép mẫu mặc định vào ô" rồi chỉnh; muốn quay về như cũ thì xóa trắng ô đó. Riêng /ten, /nhom, /bank giữ nguyên vì là tin hướng dẫn thao tác.
✉️ Tin nhắn trả lời & lời chào
Mẫu tin trả link
Tùy chỉnh trong tab Cấu hình với biến: {links}, {name}, {index}, {product}, {commission}, {price}, {url}. Bật "% hoàn tiền cho người mua" để số hoa hồng hiển thị đã nhân % bạn hoàn (vd 80%).
Trong mục "🏦 Hoa hồng Sàn của tài khoản bạn", chọn đúng % HH Sàn Cam (3,5% / 5% / 8%) và trần HH Sàn mỗi đơn (40.000đ / 20.000đ) theo tài khoản Shopee Affiliate của bạn — để số hoa hồng bot báo khớp tiền bạn thực nhận. Để "Mặc định" nếu chưa rõ tier.
Chào mừng thành viên mới
Bật trong mục "👋 Chào mừng thành viên mới" — bot tự tag tên người vào nhóm với biến {name}, {group}, {inviter}, có 3 mẫu sẵn.
👥 Trang thành viên cho khách của bạn
Một trang web riêng của shop (dạng tenshop.muasamhoantien.app) để khách tự xem ví, xem đơn, khai bank và dán link lấy link hoàn tiền — thay vì phải gõ lệnh trong nhóm. Rất hợp với nhóm đông: giảm hẳn số tin nhắn hỏi "đơn em tới đâu rồi".
Mở trang
- Dán link đối soát chia sẻ vào ô "Link đối soát chia sẻ" trong nhóm cấu hình 🎯 Phạm vi & Lệnh (tạo link ở trang Quản lý chuyển đổi & Hoàn tiền — xem mục Đối soát).
- Bấm "🌐 Mở trang cấu hình trang thành viên" → đặt địa chỉ trang và chọn đúng link chia sẻ vừa dán. Việc mở/đổi địa chỉ làm bên addlivetag.com.
- Quay lại app, ô 👥 Trang thành viên sẽ báo ✅ Đang mở kèm địa chỉ. Gửi địa chỉ đó cho nhóm, hoặc để khách nhắn
/dongbocho bot.
Khách đăng nhập thế nào?
Khách nhắn /dongbo cho bot → bot gửi link đăng nhập dùng một lần, hết hạn sau 2 phút. Bot là nơi duy nhất xác thực được tài khoản Zalo của người nhắn, nên mọi đường vào trang đều đi qua bot — khách không cần đặt mật khẩu gì cả.
Đang mở trang sẵn trên máy khác (máy tính chẳng hạn)? Trang hiện mã 6 số, khách nhắn /dongbo 123456 là máy đó vào thẳng. Mã sống 5 phút.
Ô trạng thái trong app nói gì
| Trạng thái | Nghĩa là |
|---|---|
| ✅ Đang mở | Chạy tốt, bấm vào link để xem thử như khách. |
| ⏸ Đang tạm đóng | Trang có nhưng bị tắt bên addlivetag — khách nhắn /dongbo sẽ không vào được. |
| Chưa mở | Chưa dán link đối soát, hoặc chưa tạo trang. Bot trả lời /dongbo bằng câu "chủ shop chưa mở trang thành viên". |
| ⚠️ Đang lệch link đối soát | Trang vẫn sống nhưng đang gắn link chia sẻ khác với link bạn dán trong app — cửa vào bị khóa. Mở trang cấu hình, chọn lại đúng link. Đừng dựng trang thứ hai. |
Máy chủ đối soát chậm hoặc bảo trì thì ô này tạm hiện "chưa mở" — cấu hình bot vẫn dùng bình thường, tải lại sau ít phút.
🔴 Cảnh báo mất kết nối Shopee
Đây là sự cố nguy hiểm nhất của mô hình hoàn tiền: bot vẫn xanh, vẫn trả link, nhưng đơn không về bảng đối soát vì cookie Shopee của tài khoản đối soát đã hết hạn (cookie chỉ sống 5–7 ngày). Member đặt hàng đều đều, nhắn /vitien thấy "0 đơn" và kết luận bot ăn gian.
Hệ thống tự canh giúp bạn
- 6 tiếng một lần, hệ thống hỏi addlivetag xem shop còn kéo được đơn không.
- Hỏng thì thẻ bot trong app hiện vạch đỏ: "🔴 Không nhận được đơn: x/y tài khoản Shopee hết cookie từ ngày… (n ngày)".
- Có khai uid nhận cảnh báo thì bot nhắn riêng cho bạn qua Zalo — kênh bạn thật sự đọc. Vẫn hỏng thì nhắc lại tối đa 1 lần/ngày, hết hỏng thì thôi.
- Trong lúc đó, member nhắn
/vitienhay/donhangsẽ đọc được lời giải thích: shop đang gián đoạn từ ngày nào, đơn vẫn được ghi nhận và sẽ hiện lại đầy đủ, không mất đơn nào. Không còn cảnh nghi ngờ nhau.
Bật nhận cảnh báo qua Zalo
- Từ tài khoản Zalo cá nhân của bạn (không phải tài khoản bot), nhắn
/idcho bot → chép dãy số User ID. - Vào app → nhóm cấu hình 🎯 Phạm vi & Lệnh → ô "uid Zalo nhận cảnh báo" → dán dãy số vào và lưu.
Để trống cũng không sao, nhưng khi đó cảnh báo chỉ nằm trong app — mà chuyện hay xảy ra là nhiều ngày không ai mở app. Bot không tự nhắn cho chính nó được (Zalo không cho), nên uid là đường duy nhất tới bạn.
Sửa thế nào
Vào addlivetag.com → Đối soát → Tài khoản, dán cookie Shopee mới rồi bật lại đồng bộ. Hệ thống kéo bù đơn trong 30 ngày, không mất đơn nào — vạch đỏ tự tắt sau vòng quét kế tiếp.
🔔 Tự động báo mã giảm giá vào nhóm
Bot đăng tin báo mã voucher (còn mã / hết mã) vào nhóm — nguồn dữ liệu là Voucher Monitor bên addlivetag.com, bot Zalo chỉ làm nhiệm vụ đăng tin.
- Lấy chìa khóa ở đây: chọn bot → tab Cấu hình → nhóm 💰 Hoa hồng & Nâng cao → mục "🔔 Nhận báo mã giảm giá từ Voucher Monitor" → bấm Tạo chìa khóa → copy chuỗi vừa hiện ra. Chìa khóa chỉ cho phép gửi tin vào nhóm của bot đó, không đọc được tin nhắn và không sửa được cấu hình; lỡ lộ thì bấm tạo lần nữa là khóa cũ mất hiệu lực ngay.
- Nối kênh bên Voucher Monitor: mở addlivetag.com/tool/voucher-monitor → Thêm kênh → chọn Gửi tin qua = Zalo → dán chìa khóa → bấm Lấy danh sách chat → tick nhóm muốn nhận tin → Lưu kênh → Gửi test.
- Soạn nội dung tin: mỗi kênh tự đặt mẫu tin riêng cho "còn mã" và "hết mã", với biến
{ma},{giam},{toida},{toithieu},{conlai},{trangthai},{ten},{gio}… Muốn tin có link mua hàng gắn ID affiliate kèm mã thì dán sẵn link đó vào mẫu tin.
- Bot phải đang online. Phiên Zalo rớt thì kênh báo lỗi
bot_offlinevà ngừng gửi — vào đây quét QR lại, hệ thống không tự chuyển sang Telegram. - Danh sách nhóm trống? Nhắn 1 câu bất kỳ trong nhóm có bot rồi bấm dò lại — bot chỉ biết những nhóm nó từng nhận được tin.
- Zalo không cho sửa tin đã gửi, nên kênh Zalo chỉ báo 1 tin mỗi đợt còn mã (không cập nhật liên tục như Telegram).
- Trần kỹ thuật 60 tin/phút mỗi chìa khóa — đủ xa so với nhu cầu thật, đặt ra để một cấu hình sai không biến bot thành máy spam.
📊 Đối soát chuyển đổi & chia sẻ
- Mở trang đối soát: bấm "📊 Quản lý chuyển đổi & Hoàn tiền" trong màn bot (hoặc vào
addlivetag.com/tool/conversion/zalo.php). Nhập SubID (sub1) của bot — nhiều SubID cách dấu phẩy. - Xem đơn: thời gian click/mua, người gửi, nhóm, sản phẩm (ảnh + giá), trạng thái, và chuỗi hoa hồng đầy đủ: HH đơn hàng → trừ phí MCN → HH ròng → trừ phí DV 0,98% → sau thuế 10%. Lọc theo ngày / nhóm / user, xem dạng Block hoặc List.
- Nhận tiền qua MCN? Trong trang đối soát mở Tài khoản → Sửa, bật "Cộng phí quản lý MCN vào HH ròng" cho tài khoản đó. Khi bật, phí DV và thuế tính trên HH đơn hàng thay vì HH ròng sau MCN — để MCN 100% thì số hiển thị cho khách không còn về 0đ, cột Phí MCN vẫn hiện số thật kèm ghi chú "đã cộng lại".
- Tạo link chia sẻ cho nhóm: chọn cột hiển thị, che mã đơn (abc***xyz), đặt % hoa hồng hiển thị (vd 80 = người xem thấy 80% số thật). Người ẩn danh mở link xem được, dữ liệu tự cập nhật mỗi ngày, có bộ lọc riêng. Thu hồi link bất cứ lúc nào.
- Dán link chia sẻ ngược vào app — đây là chìa khóa mở
/donhang,/vitien, trang thành viên và cả cảnh báo mất kết nối. Bỏ qua bước này thì các lệnh về tiền của member sẽ không có dữ liệu. - Quản lý hoàn tiền: bảng "Hoàn tiền cho user" gom đơn Hoàn thành chưa trả theo từng người, hiện bank họ khai qua
/bankvà số tiền hoàn theo % đã set — bank xong bấm "Đã trả hết", sổ ghi đúng số đã trả.
Giao diện thực tế
Bộ lọc (trạng thái đơn + hoàn tiền) · 8 ô KPI · bảng hoàn tiền theo user với % hoàn và nút "Đã trả hết"
Đơn dạng Block: sản phẩm + chuỗi hoa hồng đầy đủ, "Dự kiến hoàn cho user" và nhãn "Đã hoàn" kèm số tiền
Tạo link chia sẻ: chọn cột, che mã đơn, đặt % hoa hồng hiển thị
🌐 Domain thương hiệu riêng
Trong trang danh sách bot, mục "✨ Tạo domain rút gọn riêng" — đặt tên (vd tenshop.linkhoantien.com) và dùng ngay, không cần cấu hình DNS. Domain của bạn là riêng tư: chỉ bot của bạn tạo được link trên đó, link cũ vẫn chạy bình thường cho mọi người.
🛡️ Giữ tài khoản Zalo an toàn
Nhóm hoàn tiền hay gặp cảnh tài khoản bot bị Zalo gắn nhãn cảnh báo lừa đảo — người mới vào nhóm thấy nhãn này sẽ ngại dùng dịch vụ. Nhãn do Zalo quản lý, chỉ Zalo gỡ được; phần mình làm được là giảm tín hiệu khiến Zalo gắn nhãn.
1. Đổi sang link ngắn chính chủ Shopee — việc đáng làm nhất
Tin nào bot trả cũng kèm link rút gọn. Người nhận thấy tên miền lạ là dễ bấm báo xấu, mà mỗi lượt báo xấu đều cộng dồn vào hồ sơ tài khoản. Tích "Dùng link ngắn chính chủ Shopee" trong tab Cấu hình để link Shopee ra dạng s.shopee.vn/abcd — tên miền Shopee thật, gần như không ai báo xấu.
Đánh đổi: hoa hồng về tài khoản sở hữu cặp App ID/Secret đã khai, và link không đi qua domain nên không đếm được click. Xem mục "🔗 Cấu hình link" để biết cách khai key.
2. Dùng domain thương hiệu riêng thay domain dùng chung
Với link TikTok/Lazada/ShopeeFood (không có link ngắn chính chủ), tạo subdomain riêng kiểu tenshop.linkhoantien.com ở mục "🌐 Domain riêng". Thành viên nhìn quen tên nhóm mình sẽ ít nghi ngờ hơn một tên miền lạ hoàn toàn.
3. Tài khoản Zalo dùng làm bot
Nên là tài khoản phụ đã xác thực, có lịch sử sử dụng thật, avatar và tên rõ ràng — tài khoản mới tinh mà gửi tin tự động là bị đánh dấu rất nhanh. Nếu tài khoản đó còn dùng để liên lạc bình thường thì càng tốt, tương tác thật giúp hồ sơ "người dùng thật" rõ ràng hơn.
4. Giữ đúng nếp hoạt động của bot
- Bot chỉ trả lời khi có người nhắn trước, không chủ động nhắn người lạ — giữ nguyên nếp này. Đừng dùng tài khoản bot để nhắn hàng loạt hay mời người lạ vào nhóm, đó mới là hành vi Zalo phạt nặng.
- Bot đã tự chờ ngẫu nhiên 1–3 giây trước mỗi câu trả lời và gộp tối đa 5 link vào 1 tin — hành vi giống người, không cần chỉnh gì thêm.
- Khi kéo nhiều người vào nhóm cùng lúc, cân nhắc tạm tắt lời chào thành viên mới — mỗi người vào là một tin, kéo 50 người là 50 tin liên tiếp.
- Bật "Nhận link trong chat riêng" chỉ khi thật cần: trả lời người chưa kết bạn là tín hiệu bị chấm điểm nặng hơn trả lời trong nhóm.
5. Đã bị gắn nhãn rồi thì làm gì?
- Gửi kháng nghị cho Zalo qua kênh hỗ trợ chính thức, nói rõ tài khoản dùng cho nhóm mua sắm hoàn tiền, thành viên tự nguyện tham gia. Không có cách nào gỡ nhãn từ phía bot.
- Ghim ở đầu nhóm một tin giải thích ngắn: bot là công cụ tạo link hoàn tiền, nhãn cảnh báo là do hệ thống Zalo tự chấm vì tài khoản trả lời tự động nhiều — để người mới vào không hiểu nhầm.
- Nhắc thành viên đừng bấm báo xấu tài khoản bot; đây là nguồn tín hiệu chính khiến nhãn nặng thêm.
- Nếu nhóm đã lớn, cân nhắc chuyển bot sang tài khoản Zalo khác đã xác thực và áp dụng ngay mục 1–2 ở trên, tránh lặp lại.
⚡ Gói IP riêng
Bản miễn phí đủ tính năng (không giới hạn nhóm, không giới hạn số link) nhưng chạy trên IP dùng chung với người khác — người khác bị Zalo đánh dấu thì bot của bạn cũng chịu ảnh hưởng, hay rớt phiên và phải quét lại QR nhiều hơn.
Gói IP riêng cấp một IP cho riêng bot của bạn: kết nối ổn định hơn, ít phải quét QR, giảm rủi ro liên đới. Dữ liệu bot, cấu hình và link cũ giữ nguyên khi nâng cấp.
🧯 Xử lý sự cố
Các lỗi hay gặp nhất, xếp theo thứ tự thường xảy ra.
| Bạn thấy | Làm gì |
|---|---|
| Bot không trả lời link trong nhóm | Kiểm tra theo thứ tự: bot đang Đang chạy → nhóm được tích trong "Phạm vi hoạt động" → sàn của link được tích → dán chính link đó vào 🧪 Thử chuyển link để đọc lỗi cụ thể → xem tab 📜 Lịch sử → 🔗 Lượt chuyển link xem bot có nhận được tin không. |
| 🔴 "x/y tài khoản Shopee hết cookie" trên thẻ bot | Đơn mới không về bảng. Vào addlivetag.com → Đối soát → Tài khoản, dán cookie Shopee mới, bật lại đồng bộ — đơn 30 ngày được kéo bù. Chi tiết ở mục Cảnh báo mất kết nối. |
Member nhắn /vitien ra "0 đơn" dù có mua |
Hai khả năng: (1) shop đang mất kết nối Shopee — bot sẽ tự kèm dòng giải thích, xử lý như trên; (2) chưa dán link đối soát chia sẻ vào app nên bot không có dữ liệu để tra. Xem mục Đối soát bước 5. |
| Đơn về bảng nhưng không biết ai giới thiệu | Người gửi đổi tên Zalo giữa chừng làm sub3 lệch. Bảo họ đặt bí danh cố định bằng /ten, dùng User ID (sub2) để tra cho chắc. |
/dongbo báo "chủ shop chưa mở trang thành viên" |
Xem ô 👥 Trang thành viên trong app: chưa mở thì tạo, ⚠️ lệch link đối soát thì vào trang cấu hình chọn lại đúng link — đừng dựng trang thứ hai. Chi tiết ở mục Trang thành viên. |
Kênh Voucher Monitor báo bot_offline |
Phiên Zalo đã rớt và kênh ngừng gửi (không tự chuyển sang Telegram). Vào app quét lại QR, rồi bấm Gửi test bên Voucher Monitor. |
| Danh sách nhóm trống khi cấu hình phạm vi | Bot chỉ biết nhóm nó từng nhận được tin. Nhắn 1 câu bất kỳ trong nhóm rồi bấm ↻ Tải lại nhóm. |
| Bot bị Zalo gắn nhãn cảnh báo lừa đảo | Không gỡ được từ phía bot. Giảm tín hiệu theo mục Giữ tài khoản Zalo an toàn và gửi kháng nghị cho Zalo. |
| Bot hay rớt, phải quét QR liên tục | Thường do IP dùng chung. Xem Gói IP riêng, hoặc liên hệ Zalo 0369699383 kèm mô tả tần suất rớt. |
❓ Câu hỏi thường gặp
Có an toàn cho tài khoản Zalo không?
Công cụ dùng API Zalo không chính thức nên có rủi ro bị hạn chế tài khoản — luôn dùng tài khoản phụ (clone). Bot có delay ngẫu nhiên như người thật để giảm rủi ro.
Hoa hồng về đâu?
Về thẳng tài khoản affiliate của bạn theo cấu hình từng sàn (Shopee Aff ID / RioHub / Lazada masterlink).
Một tài khoản chạy được mấy bot?
Không giới hạn số bot, số nhóm hay số link. Mỗi bot là một tài khoản Zalo riêng, cấu hình riêng — nhưng khai báo affiliate thì dùng chung một nơi cho mọi bot.
Đổi tài khoản Zalo cho bot thì mất dữ liệu không?
Không. Đăng nhập QR bằng tài khoản khác là bot dùng tài khoản mới, còn cấu hình, thống kê và link đã tạo vẫn giữ nguyên. Chỉ danh sách nhóm phải tích lại vì nhóm gắn với tài khoản Zalo.
Bot có đọc hết tin nhắn trong nhóm không?
Bot nhìn thấy tin văn bản trong nhóm nó tham gia (như mọi thành viên) và lưu 30 ngày để bạn tra ở tab Lịch sử. Nó chỉ trả lời khi có link hoặc lệnh "/".
Cần hỗ trợ?
Liên hệ Zalo 0369699383.